ONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION — LUMYX

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« Conditions ») régissent l’utilisation du site LUMYX ainsi que les ventes réalisées par l’intermédiaire de la boutique en ligne.

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter.

1. Identité du vendeur

Le site LUMYX commercialise notamment des kits et accessoires destinés à la rénovation de phares automobiles.

Nom commercial : LUMYX
Site internet : lumyx.shop
E-mail de contact : lumyxshp@gmail.com

Les informations manquantes devront être complétées avant la commercialisation.

2. Produits

LUMYX s’efforce de présenter aussi précisément que possible les caractéristiques, photographies, descriptions et informations relatives aux produits proposés.

Les photographies et illustrations ont une fonction de présentation. De légères différences peuvent notamment exister concernant l’apparence, l’emballage ou la présentation du produit livré, sans modification de ses caractéristiques essentielles.

Le client doit prendre connaissance de la description du produit et vérifier qu’il correspond à ses besoins avant de passer commande.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande. Lorsqu'une livraison gratuite est proposée, cette information est indiquée lors de la commande.

LUMYX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans modification du prix des commandes déjà validées.

4. Commandes

La commande est considérée comme passée lorsque le client a terminé le processus de commande et que son paiement a été accepté.

Une confirmation de commande est adressée à l’adresse e-mail communiquée par le client.

LUMYX se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas de fraude présumée, d’informations manifestement incorrectes, d’incident de paiement ou d’impossibilité d’exécuter la commande.

En cas d’annulation après encaissement lorsqu’aucune livraison ne peut être effectuée, les sommes dues au client seront remboursées conformément à la réglementation applicable.

5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.

Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers. LUMYX n’a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement.

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse communiquée par le client lors de sa commande.

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison fournies.

Les délais ou dates de livraison indiqués lors de la commande sont communiqués conformément aux modalités affichées sur le site. Des événements indépendants de la volonté de LUMYX peuvent affecter l’acheminement du colis.

Les droits légaux du consommateur concernant la livraison restent pleinement applicables.

7. Droit de rétractation

Pour les achats concernés par le droit de rétractation, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit informer LUMYX de sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à lumyxshp@gmail.com, ou utiliser le formulaire de rétractation mis à sa disposition lorsqu'il est proposé.

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose du délai légal applicable pour retourner le produit.

Sauf disposition contraire applicable, les frais directs de retour peuvent rester à la charge du client lorsque celui-ci en a été correctement informé avant la commande.

Le remboursement est effectué conformément aux délais et conditions prévus par la réglementation applicable.

Les éventuelles exceptions légales au droit de rétractation restent applicables.

8. Retours et remboursements

Les modalités pratiques de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

L’exercice des droits légaux du consommateur n’est pas limité par les présentes Conditions.

9. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par LUMYX.

10. Utilisation du produit

Le client doit respecter les instructions et précautions d’utilisation fournies avec le produit.

Les produits de rénovation de phares doivent être utilisés conformément à leur destination et aux consignes fournies, notamment concernant la préparation de la surface, l’utilisation des différents composants et les précautions de sécurité.

LUMYX ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation contraire aux instructions ou d’une modification inappropriée du produit, dans les limites autorisées par la loi.

Cette disposition n’a pas pour effet d’exclure ou de limiter les responsabilités que la loi interdit d’exclure ou de limiter.

11. Propriété intellectuelle

Les éléments appartenant à LUMYX présents sur le site, notamment les textes, logos, créations graphiques, photographies originales et éléments visuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les marques, contenus ou éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

12. Avis clients

Les utilisateurs peuvent être autorisés à publier des avis concernant les produits.

Les avis doivent correspondre à une expérience réelle et ne doivent notamment pas contenir de contenu illicite, diffamatoire, frauduleux, haineux ou sans rapport avec le produit concerné.

LUMYX peut modérer les contenus dans les conditions permises par la réglementation applicable.

Lorsqu’un avis provient d’une autre plateforme ou d’une autre source, son origine peut être indiquée lorsque cela est nécessaire afin de ne pas induire le consommateur en erreur.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de LUMYX.

Le client est invité à consulter cette politique pour obtenir davantage d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de ses données ainsi que ses droits.

14. Disponibilité du site

LUMYX s’efforce d’assurer l’accessibilité du site mais ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue.

Des interruptions peuvent notamment intervenir pour des raisons de maintenance, de sécurité ou en raison de circonstances techniques indépendantes de LUMYX.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit français, sans priver un consommateur des dispositions impératives dont il bénéficie.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement LUMYX à lumyxshp@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur peut également recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève LUMYX, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à LUMYX et sous réserve des conditions applicables à la médiation.

Les règles légales applicables concernant la compétence juridictionnelle restent applicables.

16. Modification des présentes Conditions

LUMYX peut mettre à jour les présentes Conditions afin de tenir compte notamment d’une évolution de ses services ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle acceptée par le client au moment de la commande.

17. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes Conditions :

LUMYX
E-mail : lumyxshp@gmail.com
Site : lumyx.shop